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专家文章

大客户问卷 2011-02-22

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大客问卷
Ø         大客的行不同、产业不同、目不同,如何定?什么样的客是大客?大客户开发维护和管理的果是怎样的?
如何有效分析大客?如何通二八法加强大客的管理?如何置大客管理流程?
Ø         如何形成大客户的匹配方略?如何通过关键KPI的速配?迅速拉近与大客户之间距离?
如何通过核心优势形成自己的战略地位?通过优势互补原则进行综合?
 
Ø         怎样通过形象、行为和思想对大客户影响?怎样由内而外的形成合作优势?
Ø         怎样通过价值增值、附加价值组合,对大客户产生吸引?
Ø         怎样通过解决方案增加与大客户合作机率?怎样深化合作优势?
Ø         如何通过差异化形成合作的价值,体现自己的特点?
Ø         如何通过聚焦战略形成自己的优势,通过特殊定位形成与大客户合作的中长期关系?
Ø         如何通过项目的相互渗透,形成合作的紧密关系?资源共享合作模式如何形成?
Ø         怎样打造与大客户的伙伴关系?怎样通过资金、资本和项目与大客户形成伙伴?
Ø         怎样探询大客户的未来、及中长期发展目标?形成伙伴关系?
Ø         怎样建设大客户维护机制,稳固与大客户的关系?怎样形成金字塔模式的维护制度?
 
ü         如何形成大客户的客情关联和资信管理?如何确保资本的健康周转?
如何做到与大客户的良性互动?有效支持大客户的发展举措?掌控大客户的发展动向?
如何与大客户形成价值链条管理?对大客户的合作形成独特话语权?
ü         怎样形成联动合作效应?怎样与大客户形成互动共赢模式?
怎样结合大客户特点,对大客户经营动机探询?把握大客户的机密情报?
怎么理解间谍战?如何有效运用情报方式,对大客户商业秘密的了解?
ü         如何确保大客户的忠诚度?抵御竞争对手的争夺?
如何随时掌握市场动态,确保大客户合作安全保障?
ü         如何建立大客户维护文化机制?形成企业人人重视大客户服务理念?如何打造重视大客户的整体经营效益?
 

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类别:销售技巧 |   浏览数(1289) |  评论(0) |  收藏

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